리모컨은 켜지는데 에어컨 바람이 안 나올 때 FAQ

리모컨 화면은 켜지는데 에어컨이 반응하지 않거나 바람이 나오지 않는 경우가 있습니다. 고장으로 단정하기 전에 몇 가지 기본 상태를 확인해보세요.

리모컨 화면은 켜지는데 실내기가 반응하지 않아요

리모컨 건전지 전압이 낮거나 실내기 수신부 방향이 맞지 않을 수 있습니다. 가까운 거리에서 다시 눌러보고, 건전지를 교체해보세요.

전원은 켜졌는데 바람이 늦게 나옵니다

일부 제품은 냉방 준비 과정 때문에 바로 바람이 나오지 않을 수 있습니다. 하지만 시간이 지나도 반응이 없거나 에러코드가 표시되면 점검이 필요합니다.

예약이나 절전 기능 때문에 안 켜질 수 있나요

예약 운전, 취침 운전, 자동 운전 설정에 따라 예상과 다르게 작동할 수 있습니다. 리모컨의 예약 표시와 운전모드를 확인하세요.

차단기도 확인해야 하나요

실내기는 반응하지만 실외기가 전혀 작동하지 않는 경우 차단기나 전원 문제를 확인해야 합니다. 무리하게 반복 조작하기보다 전원 상태를 확인한 뒤 상담하는 것이 좋습니다.

상담할 때 무엇을 알려줘야 하나요

제품 모델명, 리모컨 표시 상태, 실내기 램프 점멸 여부, 에러코드, 차단기 상태, 마지막 정상 작동 시점을 알려주면 도움이 됩니다.