찬바람이 약해요
바람은 나오지만 시원하지 않거나 실외기가 오래 도는 경우입니다.
- 냉방 모드와 설정온도를 확인하세요.
- 실내기 필터 먼지 상태를 확인하세요.
- 실외기 주변 통풍이 막혀 있지 않은지 보세요.
- 최근 이전설치나 배관 작업이 있었는지 확인하세요.
상담 전 준비
사진과 증상을 미리 정리하면 상담이 빨라집니다
카카오톡 상담 전 아래 내용을 확인해두면 원인 파악과 일정 상담이 더 쉬워집니다.
미지근한 바람만 나와요
냉매 부족, 실외기 문제, 운전모드 오류를 함께 봐야 합니다.
- 운전모드가 냉방인지 확인하세요.
- 실외기 팬이 도는지 확인하세요.
- 배관에 성에가 있는지 보세요.
- 실외기 주변에 뜨거운 바람이 갇혀 있지 않은지 확인하세요.
물이 새요
배수 문제, 드레인 막힘, 실내기 오염 또는 설치 기울기 문제일 수 있습니다.
- 물이 새는 위치를 사진으로 남겨두세요.
- 필터와 실내기 내부 오염 여부를 확인하세요.
- 냉방이 약하거나 배관에 성에가 있는지도 함께 확인하세요.
- 최근 청소나 이전설치 여부를 확인하세요.
- 벽걸이/스탠드/천장형 중 어떤 제품인지 정리하세요.
냄새가 나요
곰팡이, 먼지, 배수라인 냄새, 장기간 미청소가 원인일 수 있습니다.
- 냄새가 처음 켤 때만 나는지 확인하세요.
- 필터 청소 시기를 확인하세요.
- 냉방 후 송풍 건조를 했는지 확인하세요.
- 곰팡이나 검은 이물질이 보이는지 확인하세요.
소음이 커요
팬, 모터, 실외기 진동, 설치 상태를 확인해야 합니다.
- 소음이 실내기인지 실외기인지 구분하세요.
- 떨림인지 긁히는 소리인지 적어두세요.
- 특정 운전모드에서만 나는지 확인하세요.
- 실외기 받침과 주변 고정 상태를 보세요.
이전설치가 필요해요
철거, 배관, 실외기 위치, 타공 여부에 따라 상담 내용이 달라집니다.
- 기존 설치 장소와 새 설치 장소를 정리하세요.
- 에어컨 종류와 평형을 확인하세요.
- 실외기 설치 위치를 확인하세요.
- 타공/앵글/배관 연장 가능성을 확인하세요.
실외기가 이상해요
실외기 팬, 통풍, 과열, 전원 문제를 함께 확인해야 합니다.
- 실외기 팬이 도는지 확인하세요.
- 실외기 주변 통풍 공간을 확인하세요.
- 실외기에서 뜨거운 바람이 잘 빠지는지 보세요.
- 차단기나 전원 이상이 있었는지 확인하세요.
여름 전 점검하고 싶어요
필터, 냉방 상태, 실외기 통풍, 청소 필요 여부를 미리 확인합니다.
- 마지막 사용/청소 시기를 확인하세요.
- 냉방 시 바람 온도를 확인하세요.
- 냄새나 소음이 있는지 확인하세요.
- 실외기 주변 상태를 확인하세요.
상담 시 보내면 좋은 사진
실내기 전체 사진실외기 위치 사진배관 연결부 사진모델명 라벨 사진물샘·성에 발생 부위설치 장소 주변 사진